“街道乡镇吹口哨，部门举报”机制在北京各区县全面展开后，人们对民生服务的满意度明显提高。今年，为了进一步提高民生服务质量，解决人民群众的问题，市政府增加了新的机制，即增强街道权力，建立群众呼吁快速反应机制，整合各种热线。进入12345公民服务热线。建立全市统一的大规模需求验收平台，实现“全市”的咨询，建议，报告和投诉。 1通讯“。坚持打电话的人，我有事可做，公民的吸引力是吹口哨，所有的街道都必须被风吹响并回应。
这个简短的八字形体现了市政府为人民服务的信心和决心。
大兴区新里里和新安里社区旁边有一个开放空间。早上6点，商人们抓起自己的一米见方，开始自己喝酒。数以百计的商人和商品拥挤不堪，销售的声音一个接一个。在过去十年的早市市场存在，由于早市和社区相对较近，这里的居民大多在早上和嘈杂。事实上早市的出口正面向街道，商人的交通堵塞了出口，也给居民的旅行“增加了拥堵”。居民反映了早市到12345和领导邮箱的相关需求后，早市也在“小而动，收到投诉”中结束。里面的商人放心到市场有点远的市场，商人仍然有工作区，社区的安宁回归居民。商人的迁移使开放空间闲置，居民们开始担心开放空间的安全风险。
观音寺街道办事处收到投诉后，党工委书记亲自带头协调市监狱管理局，区规委，区体育局等部门召集党建协调专题研究会，最初建在退休的早市。有足球场，3个篮球场，地面覆盖着绿草。许多老年人在最初建造的操场上跳舞和散步。赵阿姨激动地说：“在这里肮脏和混乱之前。在这里修建游乐场后，我每天早上都来到弯道，晚上走了一步。”
“小风，投诉”的工作方式是将政府的事先审批工作转变为事后的监督和评估，提高了政府的效率。在建立12345热线的同时，还有一个24小时值班电话。工作人员在收到申诉后得到及时回复，响应速度更快，效率更高。情况真的很肿，投诉得到处理。
我不知道你是否感觉到这种新机制的便利性。试试吧？
文/王开智
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